Una experiencia nueva. El mismo SiteMinder
de siempre, pero mejorado.
Descubre una plataforma más rápida y sencilla con más funciones.
Esto es solo el comienzo: lo mejor está por llegar.
Un vistazo rápido a lo que cambia desde el primer momento
Descubrirás un panel de control nuevo con datos en tiempo real.
Olvídate de pasar de una aplicación a otra y disfruta de una navegación sencilla para acceder a cada producto.
La nueva navegación |
| Habitaciones y tarifas | Crea, edita y gestiona todos tus planes tarifarios y tipos de habitación en todos tus canales directos e indirectos con la ayuda de los pasos guiados de nuestros asistentes. |
|---|---|
| Distribución | Un nuevo espacio para gestionar tu distribución. Establece reglas de rendimiento, activa la metabúsqueda con Demand Plus y añade fácilmente nuevos canales desde un solo lugar. |
| Reservas directas* | Accede a todo lo que puedes hacer con las reservas directas aquí, incluida la gestión de tus tarifas directas, códigos promocionales, extras, integraciones para mejorar tu rendimiento directo y la configuración de tu página web. |
| Reservas | Podrás ver, gestionar y controlar de forma centralizada todas tus reservas, independientemente del canal del que procedan. |
| Pagos~ | Un nuevo espacio para procesar, gestionar y realizar un seguimiento del estado de los pagos en línea de todas tus reservas. |
| Insights | Accede fácilmente a informes de mercado y rendimiento en tiempo real: el rendimiento general y de las reservas, el estado de la paridad de tarifas* y la información sobre las tarifas de la competencia^. |
*Es necesario tener el Motor de reservas de SiteMinder.
~Debes activar Pagos de SiteMinder para acceder a esta función.
^Es necesario tener Insights de SiteMinder para acceder las Tarifas de la competencia.
«Creo que es un gran paso adelante. La posibilidad de crear habitaciones o planes tarifarios en varias plataformas desde un lugar centralizado es un cambio muy positivo. La cantidad de tiempo que esta mejora va a ahorrar a mi equipo es realmente significativa».
Amanda Hoolihan, TFE HotelsUn nuevo mundo de oportunidades
Consigue más huéspedes, ahorra tiempo y descubre más oportunidades para impulsar los ingresos desde una única plataforma de comercio hotelero.
Aumenta tus ingresos
Llega a más huéspedes donde reservan y consigue más ingresos con una búsqueda de canales mejorada. Amplía aún más tu visibilidad en sitios de metabúsqueda populares como Google Hotel Ads y Trivago.
Aprovecha al máximo el potencial de ingresos de cada cliente. Descubre una forma sencilla de realizar promociones y vender productos adicionales con una capacidad de configuración más rápida para extras y códigos promocionales.
Ahorra tiempo
Configurar y gestionar planes tarifarios es más rápido y sencillo con nuestros nuevos asistentes guiados.
Gestiona todo cómodamente, desde la reserva hasta la salida, con pagos integrados sencillos y seguros. Podrás gestionar los depósitos, pagos y reembolsos desde un único lugar.
Aumenta tu productividad
Accede a un inventario mejorado con filtros personalizables para mostrar solo lo que es relevante para ti; gestiona la disponibilidad diaria, los precios y las restricciones de forma más eficiente.
Toda la asistencia que necesitas está en un solo lugar: centro de recursos, información sobre las herramientas, guías del producto y chat en directo.
Actúa con rapidez
Mantente a la vanguardia con nuestros informes mejorados y fáciles de usar sobre las reservas y el rendimiento de los canales; ahora se puede acceder a ellos fácilmente desde la plataforma.
Acceso instantáneo al panel de control de rendimiento con datos en tiempo real y notificaciones proactivas para tomar decisiones rápidamente y con seguridad.
«¡Esto es lo más! Es intuitivo, sencillo y está muy bien pensado. Ha resultado muy fácil seguir las indicaciones, desde el principio hasta el siguiente paso de vinculación de un canal».
Lu Ristov, Harp Hotel Wollongong¿Cuándo llega?
La nueva experiencia de SiteMinder estará disponible muy pronto. Tu nueva plataforma se actualizará automáticamente;
nosotros nos encargaremos de que todo para que tú no tengas que preocuparte de nada. Y todo se actualizará sin afectar tus datos.
En 4 semanas
Inicio de sesión: notificación
Inicia sesión para obtener enlaces a la información y al Centro de recursos.
En 3 semanas
Notificación por correo electrónico
Recibirás un correo electrónico con enlaces al Centro de recursos y a las preguntas frecuentes.
En 1 semana
Tu fecha de actualización
Recibirás un correo electrónico y una alerta en la aplicación con la fecha exacta de la actualización.
Día de la migración
Lanzamiento de la nueva plataforma
Recibirás un correo electrónico con la actualización completa. Inicia sesión y encontrarás guías útiles para utilizar el producto.
Preguntas frecuentes
Sí, todo permanecerá sin cambios. Los ajustes, los mapeos de los canales, los detalles de las reservas y demás datos estarán en la nueva plataforma y disponibles en tu cuenta cuando inicies sesión por primera vez.
Recibirás una notificación con la fecha de la actualización por correo electrónico y cuando inicies sesión 7 días antes.
Es posible que no puedas conectarte durante unos 10 minutos, pero esto no afectará al sistema. Tus reservas se procesarán como de costumbre, pero con un ligero retraso.
No, nosotros nos encargamos de todo. La nueva plataforma se actualizará automáticamente.
Dispondrás de tutoriales en línea, vídeos de demostración y artículos de ayuda a los que podrás acceder directamente desde la plataforma. Nuestro equipo de asistencia también está disponible las 24 horas para responder a cualquier pregunta.
«Tiene muy buena pinta. Me encanta la forma en que puedes ver hacia dónde te llevan los pasos que das. Muy intuitiva. Es exactamente lo que necesitaba. Me ahorrará mucho tiempo».
Glenda Levett, Banyan PlaceConoce tu plataforma
La nueva plataforma de SiteMinder te ayudará aumentar tu productividad. Descubre las nuevas funciones fácilmente en menos de 10 minutos.
Artículos de ayuda
Accede a nuestro centro de recursos en cualquier momento: incluye una herramienta de búsqueda rápida para localizar la información que más te interese al instante.
Guía de referencia de la plataforma
Descarga este PDF con 10 consejos para navegar por la nueva plataforma.
Te ayudamos
Estamos aquí para ayudarte en cada paso.
España: +34 93 220 1590
Internacional: +61 2 9221 4444
Una plataforma en la que puedes confiar
Ayudamos a alojamientos y hoteles de todo el mundo a generar 35 000 millones de dólares estadounidenses en ingresos anuales.
Facilidad de uso*
Retorno de la inversión*
Atención al cliente*